Términos y condiciones de venta

Versión del 28 de octubre de 2026

Estos términos aplican a las compras en TratoListo. Al pagar, aceptas estas condiciones. Léelas antes de comprar; si tienes dudas, escríbenos (ver Contacto).

1. Quién vende

2. Qué vendemos

Archivos digitales editables (Word y Excel) con contratos, convenios, guías y formatos para negocios en México y, en el caso del contrato del trabajo del hogar y la calculadora de finiquito que se venden solos, también para casas particulares. La lista completa de documentos de cada paquete, con su nombre, está en la sección «Qué incluye» de la página principal. La guía y los formatos de cada documento (recibos, actas, constancias, anexos) vienen cada uno en su propio Word.

Son formatos generales: tú llenas los datos reales y eliges los documentos que corresponden a tu caso. No incluyen asesoría jurídica individual, llenado por nuestra parte, firma electrónica ni trámites ante autoridades. Su utilidad depende de llenarlos con datos reales, aplicarlos y cumplir sus formalidades; ningún formato garantiza por sí solo evitar multas o demandas. TratoListo no tiene relación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral ni ninguna otra autoridad.

3. Precios

• Kit de contratación laboral con bono de regalo: $299 MXN.
• Oferta adicional opcional (reglamento, operación y Biblioteca de contratos), que se elige antes de pagar: $199 MXN más. Total con el kit: $498 MXN.
• Actualizaciones legales de por vida (opcional, solo con el kit, con o sin la oferta adicional), que se eligen antes de pagar: $299 MXN más, en un solo pago. Ver el punto 7.
• Cada pieza del bono también se vende sola en $149 MXN: la calculadora de finiquito y liquidación (con convenio de terminación y comunicación de renuncia), el contrato para trabajo del hogar, el contrato de chofer o asistente personal de confianza y las dos guías prácticas. Las piezas sueltas no llevan actualizaciones legales.
• Los precios incluyen IVA y se pagan en una sola exhibición. No hay suscripción ni cargos posteriores: cada actualización legal llega sin costo. El precio que se cobra es el que aparece en el resumen antes de pagar.

4. Bono de regalo

Toda compra del kit de contratación laboral incluye el bono de regalo de 7 archivos que se lista en la página principal, sin costo adicional. El bono se entrega con el kit, no vence y no se cobra de nuevo si agregas la oferta adicional.

El valor tachado que se muestra («valor por separado») corresponde al precio al que se vende cada pieza por separado: $149 MXN por cada una de las 5 piezas del bono ($745 MXN) y $299 MXN el kit.

5. Pago

El pago se procesa con Stripe, con los métodos que se muestran al pagar: tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay o Link. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Tu compra queda confirmada cuando la pasarela confirma el pago.

6. Entrega

Al confirmarse el pago, esta misma página te muestra el botón para descargar tus archivos en un ZIP. Tu acceso queda guardado solo en el navegador donde pagaste; si lo pierdes, escríbenos con tu número de pedido. Guarda los archivos en tu computadora para usarlos conforme a la licencia del punto 10.

La oferta adicional (reglamento, operación y Biblioteca) se arma después de pagar: contestas unas preguntas sobre tu negocio y se generan tus 36 documentos más una guía de inicio, con la guía y los formatos de cada uno en Word aparte. Al pagarla nos das tu correo y te enviamos el enlace para armarla. Tienes 72 horas desde el pago para armarla y, en ese plazo, puedes armarla hasta 5 veces en total, con otras respuestas si lo necesitas. Si el plazo vence o usaste las 5, escríbenos con tu número de pedido y te enviamos un enlace nuevo.

7. Actualizaciones legales de por vida

Si las agregas antes de pagar, por un solo pago de $299 MXN, IVA incluido, cada vez que un cambio de los que se describen abajo afecte lo que dicen los documentos que compraste, preparamos la versión actualizada de esos documentos y te la enviamos sin costo al correo que nos diste, con un enlace para descargarla.

• Qué se actualiza: los documentos que compraste: el kit de contratación laboral y su bono de regalo y, si la compraste, la oferta adicional. La oferta adicional se vuelve a armar con las respuestas que nos diste la última vez que la armaste; si nunca la armaste, o si con la ley nueva alguna de tus respuestas necesita revisarse, recibes el kit y el bono actualizados y te decimos cómo armar de nuevo el reglamento. No incluye documentos ni productos nuevos que no compraste.
• Cómo llegan: por correo, con un enlace de descarga propio que abre esta página. Ese enlace no reemplaza tu acceso en el navegador donde pagaste: desde ahí también descargas la versión más reciente. Cada correo trae un enlace nuevo, que sustituye al de la actualización anterior. Si tu correo está mal o lo cambias, escríbenos con tu número de pedido y lo corregimos.
• Qué cambios cuentan: una reforma o un cambio de ley publicado en el Diario Oficial de la Federación o en el periódico oficial de tu estado, o el cambio de una cifra oficial que viene escrita en tus documentos (como el salario mínimo o la UMA), cuando cambia lo que dicen tus documentos. Si un cambio no altera lo que dicen, no hay actualización.
• Cuándo: te la enviamos dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrada en vigor del cambio. Si un cambio toca varios documentos, te llegan juntos en una sola actualización.
• Licencia: cada versión actualizada se entrega con la misma licencia del punto 10, que corre desde el día en que la recibes.
• De por vida: quiere decir mientras TratoListo opere. Si TratoListo deja de operar, te lo avisamos al correo que nos diste y conservas los archivos que ya descargaste.
• No es asesoría: recibes tus mismos documentos al día con la ley, no asesoría jurídica individual, revisión de tu caso ni llenado por nuestra parte. Usar la versión nueva, llenarla con datos reales y cumplirla te corresponde a ti.
• Baja: puedes pedir en cualquier momento dejar de recibirlas escribiendo a info@tratolisto.mx con tu número de pedido. La baja no genera devolución.

Como lo demás, son archivos digitales que se entregan en línea: no hay devoluciones por cambio de opinión (punto 9).

8. Si no puedes descargar o abrir tus archivos

Si no puedes descargar o abrir tus archivos, lo resolvemos en 2 días hábiles o te devolvemos tu pago. El plazo cuenta desde que recibimos tu reporte con el número de pedido. Para hacerlo efectivo, escribe a info@tratolisto.mx o llama al +1 520 309 8054 con tu número de pedido y una descripción del problema.

Esta política no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Sin devoluciones por cambio de opinión

Son archivos digitales que recibes en línea: el kit y las piezas al confirmarse el pago, la oferta adicional al contestar sus preguntas y las actualizaciones legales cada vez que te las enviamos. Antes de pagar aceptas que no hay devoluciones por cambio de opinión ni porque los documentos no resulten lo que esperabas. Por eso, antes de comprar, revisa en la página la lista de archivos con su nombre, para quién son y qué no incluyen. Esto no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. Licencia de uso

Con tu compra obtienes una licencia no exclusiva e intransferible, por 15 años, para usar los archivos en tu propio negocio o en tu casa, y en tus propias relaciones de trabajo. Cada versión que recibes, la de tu compra y cada actualización legal, conserva esta licencia por 15 años desde el día en que la recibes. Puedes editar e imprimir los archivos las veces que necesites para ese fin. No puedes revenderlos, compartirlos ni usarlos para dar servicios a terceros. Trato Listo, S.A. de C.V. es titular de los textos, el diseño y la marca TratoListo.

11. Factura

Si necesitas factura (CFDI), pídela a info@tratolisto.mx dentro del mes calendario en que hiciste tu compra, con tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal de tu domicilio fiscal y uso del CFDI.

12. Datos personales

El uso de tus datos se explica en el aviso de privacidad.

13. Quejas y PROFECO

Si tienes una queja, escríbenos primero a info@tratolisto.mx o llámanos al +1 520 309 8054; te respondemos en horario de atención. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): gob.mx/profeco, Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada compra se rige por la versión publicada el día en que pagaste. Estos términos se rigen por las leyes federales de México.