Aviso de privacidad

Versión del 28 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales trata TratoListo, para qué y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, la Ley de Datos).

Responsable

Trato Listo, S.A. de C.V., con nombre comercial TratoListo y domicilio en Tamaulipas 54, colonia 5 de Mayo, código postal 83010, Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Su Departamento de Datos Personales atiende las solicitudes sobre datos personales en ese domicilio y en el correo info@tratolisto.mx (artículo 29 de la Ley de Datos).

Qué datos tratamos

• Al visitar el sitio: no te pedimos datos ni usamos cookies de publicidad. Para elegir tu kit eliges estado, municipio y giro, que no te identifican. El reloj del bono guarda en tu propio navegador la hora en que llegaste; ese dato no se nos envía. La calculadora de finiquito hace las cuentas en tu navegador: lo que escribes no se nos envía, y solo guarda en tu propio navegador tu avance y tus preferencias de letra y de tema. El sitio se aloja y protege con Cloudflare, que registra datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP y tu navegador, para entregar la página y frenar ataques. Las tipografías vienen de Google Fonts, que también recibe tu dirección IP y tu navegador.
• Al comprar: lo que compraste, el monto, la fecha, el estado, municipio y giro que elegiste y un número de pedido. Para el kit y las piezas sueltas no te pedimos nombre ni correo; si agregas la oferta adicional o las actualizaciones legales, te pedimos tu correo (ver abajo). Para que puedas descargar tus archivos, tu navegador guarda una clave de acceso a tu pedido, que no te identifica. Para evitar abusos usamos tu dirección IP durante 10 minutos para limitar cuántos pedidos se crean desde una misma conexión, y no la guardamos en tu pedido. El pago lo procesa Stripe: nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Si compras la oferta adicional: tu correo electrónico, para enviarte el enlace con el que armas tu reglamento. Al armarlo, tus respuestas sobre el negocio (cuántas personas trabajan, si hay sindicato, situaciones como turnos, propinas o uniforme, y el estado de cada operación de la Biblioteca) y los datos que quieras escribir, como el nombre, el domicilio o quien firma. Con ellos se generan tus documentos, que guardamos para que puedas volver a descargarlos. Tu correo, tus respuestas y esos documentos se borran un año después de la compra, o antes si lo pides, salvo que también hayas comprado las actualizaciones legales (punto siguiente).
• Si compras las actualizaciones legales de por vida: tu correo electrónico, la fecha de tu inscripción y el historial de las versiones que te enviamos. Si también compraste la oferta adicional, guardamos las respuestas y los datos con que armaste tu reglamento, para volver a armarlo cuando cambie la ley. Mientras sigas inscrito conservamos tu correo, esas respuestas y tus documentos actualizados, aunque haya pasado más de un año de la compra, porque sin ellos no podemos enviarte tus actualizaciones. Si pides la baja, si tu pago se devuelve o si TratoListo deja de operar, se borran un año después de la compra o, si ese plazo ya pasó, en los días siguientes.
• Si pides factura: tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y uso del CFDI.
• Si nos escribes: tu nombre, tu correo o teléfono y lo que nos cuentas en el mensaje.

No te pedimos datos sensibles. Los datos de tu compra son patrimoniales y se tratan solo para las finalidades necesarias de este aviso, por lo que no requieren tu consentimiento expreso (artículos 7 y 9, fracción IV de la Ley de Datos).

Para qué los usamos

Para estas finalidades, necesarias para tu compra o para cumplir la ley, que no requieren tu consentimiento (artículo 9, fracciones I y IV de la Ley de Datos):

• Procesar tu pago y confirmar tu compra.
• Entregarte el enlace de descarga de tus archivos.
• Si compraste la oferta adicional, enviarte por correo el enlace para armarla y generar tus documentos con tus respuestas.
• Si compraste las actualizaciones legales, enviarte la confirmación de tu compra y, cada vez que cambie una ley o salga una reforma que afecte tus documentos, volver a armarlos (con tus respuestas, si compraste la oferta adicional) y enviarte por correo el enlace para descargarlos.
• Atender tus dudas, reportes y la política de entrega de los términos y condiciones.
• Emitir tu factura y cumplir las obligaciones fiscales (artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación).
• Proteger el sitio y prevenir fraudes y abusos.
• Atender requerimientos de autoridades y defender nuestros derechos.

No usamos tus datos para enviarte publicidad. Los correos de las actualizaciones legales son parte de lo que compraste, no publicidad.

Con quién se comparten

No vendemos, rentamos ni prestamos tus datos. Solo los comunicamos sin tu consentimiento en los casos del artículo 36 de la Ley de Datos: al Servicio de Administración Tributaria en las facturas y en lo que piden las leyes fiscales (fracción I), y a las autoridades que los requieran con un mandato fundado y motivado o a los tribunales cuando hace falta para defender un derecho (fracciones V y VI).

Stripe trata los datos del pago como responsable propio, conforme a su aviso de privacidad: los necesita para cobrar y prevenir fraudes, y puede usar cookies y datos de tu dispositivo para eso; si usas Link, también tu correo y tu teléfono. Esa comunicación es necesaria para cumplir la compra que hiciste (artículo 36 de la Ley de Datos). Google, que entrega las tipografías del sitio, trata tu dirección IP y tu navegador conforme a su propio aviso de privacidad.

Quienes tratan datos por nuestra cuenta son encargados y no terceros (artículo 2 de la Ley de Datos): Cloudflare para alojar y proteger el sitio, Resend para enviarte los correos de tu compra (el enlace de tu reglamento y, si compraste las actualizaciones legales, su confirmación y cada actualización) y nuestro proveedor de correo cuando nos escribes. Solo usan los datos para el servicio que nos prestan y guardan confidencialidad (artículos 13 y 20). Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de México.

Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tú o tu representante pueden pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos o están incompletos, su cancelación o la oposición a su uso (derechos ARCO), y revocar el consentimiento que hayas dado (artículos 7 y 21 a 27 de la Ley de Datos).

La solicitud, también la de revocación, se envía a info@tratolisto.mx o se presenta por escrito en nuestro domicilio, y contiene (artículos 28 y 30): tu nombre y un medio para recibir la respuesta; el documento que acredita tu identidad o, si actúa un representante, la identidad de ambos y la representación; la descripción clara de los datos y del derecho que ejerces; si pides rectificación, la corrección y el documento que la sustenta; y cualquier otro documento que ayude a localizar tus datos.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique (artículo 31). El trámite es gratuito; solo se cobran, en su caso, costos de reproducción o envío (artículo 34).

La revocación no tiene efectos retroactivos (artículo 7). La cancelación da lugar a un periodo de bloqueo, tras el cual los datos se suprimen (artículo 24). No procede la cancelación de los datos necesarios para cumplir tu compra ni de los que debemos conservar por ley (artículo 25), ni la oposición cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal (artículo 26). Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que vigila el cumplimiento de la Ley de Datos.

Conservación y seguridad

Los datos para las actualizaciones legales se conservan mientras sigas inscrito, como se explica arriba. Conservamos los datos de tu compra el tiempo que piden las leyes fiscales (artículo 30 del Código Fiscal de la Federación) y el que tardan en prescribir las acciones derivadas de la compra; después los suprimimos. Los protegemos con medidas administrativas, técnicas y físicas, y quienes los manejan guardan confidencialidad (artículos 18 y 20). Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informamos de inmediato (artículo 19).

Cambios a este aviso

Podemos cambiar este aviso. Publicamos la versión nueva en esta página antes de aplicarla, y no usamos tus datos para una finalidad nueva que requiera tu consentimiento sin obtenerlo (artículos 11 y 15, fracción VI de la Ley de Datos).